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顾客关系——企业竞争优势的又一资源 总被引:1,自引:0,他引:1
随着市场领域顾客导向的确立,顾客关系已经成为企业追求持续竞争优势的来源。本文从资源基础论的竞争优势资源观点出发,说明顾客关系符合竞争优势资源所需具备的四个特征,进一步说明顾客关系是获取企业持续竞争优势的又一新资源。 相似文献
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传统的战略思想是以竞争为基点。在这种思维指导下,企业经营往往产生竞争过于激烈、忽视顾客需求等不良后果。顾客价值创新与传统战略思想在很多方面有不同看法,这为中小企业的发展提供了一个新途径。 相似文献
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传统的战略思想是以竞争为基点。在这种思维指导下,企业经营往往产生竞争过于激烈、忽视顾客需求等不良后果。顾客价值创新与传统战略思想在很多方面有不同看法,这为中小企业的发展提供了一个新途径。 相似文献
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如何有效刺激总需求是我国近些年宏观经济政策的主要任务。目前,一直持续的高扩张性的财政政策渐有淡出之势,货币政策的任务将更加艰巨。运用蒙代尔一弗莱明模型分析我国现阶段的经济形势,可以探讨货币政策的效果不明显的原因、货币政策的内外目标之间存在的冲突及其解决措施。 相似文献
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