政府形象塑造呼唤公共危机的正确管理——以7.23动车追尾事件和日本7.3级地震为案例的多维度比较

近几年来,公共危机的频繁发生给人类带来了沉重的伤害。在公共危机中处理中,政府责无旁贷地扮演着决定性角色。而政府对危机处理的好坏也直接影响到政府的形象。本文通过比较,分析中日两国政府应对公共危机的不同方式,从而探究危机管理与政府形象塑造的关系;通过归纳两者处理方式的异同及所带来的形象塑造差异,探究出公共危机管理的正确途径。