培训销售人员,你得“看人下菜碟”

<正> 销售人员作为将产品推向市场的桥梁,承担了高强度的销售任务和回款压力,这使得这部分人员呈现出淘汰率高、流动性大、难以管理的特点,对销售人员培训的主旨、内容、形式也因此完全不同于针对其他部门员工的培训。1.培训主旨:做人+做事销售人员的工作实际上就是与人打交道,与经销商、零售店、顾客、社会团体等各色人物打交道。他必须非常认真地了解人们的"喜、好、厌、恶",让客户感到他是真心实意地在为自己着想或服务;     

给企业培训把把脉

<正> 从整体上看,国内企业的培训水平仍处于相对较低的层面,存在问题也不少。最近,我给企业培训把脉时摸出了五种脉象,并针对脉象开了一些简易处方,现罗列于此供企业借鉴。一、企业领导"凭感觉",培训机构"做业务"脉象:国内企业往往缺乏正规化的培训管理,培训与否、何时培训、培训哪些人、培训什么课程等,往往是领导或者人力资源部门拍板定案,有很大"凭感觉"的成分在里面;培训机构也往往不深入调