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文章基于信任理论建立了消费者对网络推荐采纳意愿的影响机制。以小红书测评帖为案例,研究发现:内容的丰富程度和帖子的语言风格会影响消费者的认知信任;品牌的知名程度和发帖人的身份会影响消费者的情感信任;消费者的认知信任和情感信任会影响他们的采纳意愿。本研究剖析了消费者的购物推荐采纳意愿,有助于推进网络购物社区的良好发展。 相似文献
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