浅论电子阅览室的读者服务工作

21世纪,全球信息化已进入了一个崭新的阶段,既以互联网为标志的信息网络世界。在信息社会中,各类信息机构不断涌现,他们的经营范围不断扩大,其中经营信息咨询业务的发展更为迅猛,这些信息行业的出现,以其经营活动满足了社会的信息需求,促进信息业的发展,但同时也给传统图书馆文献信息服务带来了强烈的竞争。作为以储藏和传递文献信息的图书馆来说,发展网络化已成为必然的趋势,图书馆电子阅览室就是在这种形式下应运而生的产物。目前,电子阅览室已经在我国图书馆系统中得到了广泛的应用,正在导致图书馆系统的一场变革,即图书馆由封闭型向开放型转变,有传统化的服务方式向现代化的服务方式转变,由单一的文献信息服务向多媒体网络信息服务转变。这些转变都无疑的给图书馆的发展带来了无限生机。但是如何更好的发挥图书馆电子阅览室的服务功能,却已成为目前图书馆研究的一项重要课题。一、坚持“以人为本”的服务理念,明确电子阅览室为读者服务的重要意义电子阅览室是图书馆特有的一种产物,它不同于社会上的“网吧”,以及其他信息经营机构。图书馆电子阅览室是利用计算机技术、通信技术、网络技术为依托,集电子型文献检索、阅览、服务为一体,以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持...