档案馆用户满意度的影响因素及其提高途径分析

用户满意度是衡量档案工作者服务质量的重要指标,具有主观性、层次性、相对性等特征.用户满意度除了受用户自身因素影响,还会受到档案馆服务硬件环境、服务软环境和档案信息因素的影响.要改善服务环境,提升用户的满意度,应该从加强档案信息资源建设、强化档案工作人员的业务能力、增强档案人员对用户的情感关怀、改善档案馆服务硬件环境等方面着手.     

社区矫正档案管理研究

社区矫正档案具有形成动态性、格式规范性、内容保密性及管理专门性的特点。为保证社区矫正档案管理工作的有效开展，司法行政机关要引入前端控制思想，从源头确保社区矫正文件的形成质量；强化学习培训，提升档案管理人员的综合素质；完善规章制度，推进档案管理工作的规范运行；开展考核评价，加强档案管理工作的有效监督并应积极引入现代信息技术，从而实现社区矫正档案工作的制度化、规范化与信息化发展。     

谱牒系统概念定义探讨

本文从速说古今谱牒母子概念使用的混乱状况立论,重点讨论并给出了谱牒总概念及其十二个概念的定义,进而分析了各个概念的相互关系.     

我国档案职业倦怠特点及原因分析

档案职业倦怠现象是目前档案工作中存在的较为普遍的问题，严重时会影响档案管理工作的正常发展。档案管理部门应该把握职业倦怠的表象特征，必要时可以运用倦怠问卷的方法对本单位的员工进行测试。对于出现职业倦怠的原因进行深入剖析，才能提出有针对性的防控与调适措施，才能推动档案管理工作的有效开展。