银行窗口服务管理

管理学家彼得·德鲁克在几十年前就提出首先要"做正确的事",其次才是"正确地做事"的理念;时至今日,这句话一直是各个行业和领域管理工作应该遵循的指导原则。因为管理者的核心工作是在纵观全局的基础上合理配置资源,科学安排工作节奏,这其中的基础性工作就是准确地定义问题,找对方向。     

顾客满意调查为企业带来什么

93％的CEO认为顾客管理是企业成功和更富竞争力的最重要的因素--Aberdeen Group顾客忠诚度提高5％,利润的上升幅度将达到25％-85％--Harvard Business Review一个非常满意的顾客的购买意愿将6倍于一个满意的顾客--Xerox Research2／3顾客离开其供应商是因为顾客关怀不够--Yankee Group     

基于交通流出行网络模型的收费站重要性分析

本文基于图论思想,根据现有收费系统内的车流信息和收费站特性,建立了有向加权的交通流出行网络模型。在此模型的基础上,改进了PageRank算法,对高速公路收费站重要性进行了分析评估,并在宁夏回族自治区高速路网下进行了应用。结果表明,该模型和改进的PageRank算法能准确反映收费站节点在交通流出行网络中的重要程度,越重要的收费站受到热门景点和重要交通枢纽等因素的影响越小。     

探讨钻探技术在煤矿井下防治水中的应用

文章先对常见的煤矿井下防治水钻探工艺进行了分析,然后对具体钻探技术在煤矿井下防治水中的应用作了详细的阐述与研究.     

青海省高速公路集中监控运营管理模式探索与实践

传统高速公路运营站级管理模式存在建设维护成本高、监控人员多、层级管理复杂、业务效率低下等问题,本文以青海省高速公路为例,探讨了集中监控运营管理模式的构建思路、信息化建设内容、应用成效、项目建设经验以及未来智能化提升展望.应用实践表明,集中监控运营管理模式以信息化手段为支撑,实现了高速公路运行模式转变和职能转型,有效提升...     

宁夏智能化高速公路营运管理平台研究

随着宁夏回族自治区高速公路建设持续快速的发展,汽车保有量快速增加,高速公路管理部门对于营运需求不断提高,营运管理部门已经不仅仅满足于对通行费、通行卡和票据的管理.伴随着智慧城市理念的发展,高速公路作为车联网的重要组成部门,营运管理工作也在朝着智能化的方向发展,在收入及通行费预测、车辆和收费员行为模式分析以及车辆信用体系分析等方面产生了新的需求,而传统的联网收费系统已经无法满足这些新的需求.     

银行窗口服务管理：先开对门，才好走对路

管理学家彼得·德鲁克在几十年前就提出首先要“做正确的事”,其次才是“正确的做事”的理念：时至今日,这句话一直是各个行业和领域管理工作应该遵循的指导原则。因为管理者的核心工作是纵观全局的基础上合理配置资源,科学安排工作节奏,着其中的基础性工作就是准确地定义问题,找对方向。     

论企业的安全与生产

经济发展与社会进步中一个永恒的话题就是安全生产.安全是生产的前提条件,如果失去安全生产基础的支持,企业效益就无从谈起.笔者从多方面着重阐述了企业的安全与生产,企业安全生产管理关系着企业的健康可持续发展.     

建设项目税务代开发票的管理与完善

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，各地区、各行各业的经济建设蓬勃发展，建设项目日渐增多，工程项目竣工建设单位必须取得合法票据，才能作为财务入账的法定依据，正常开据的发票是入账的主要合法凭据。但是近年来一些项目建设单位和个人在税务机关代开发票的现象时有发生，造成国有资产不真实和流失，影响国家税收收入及时足额入库，助长了一些单位和个人的违纪违法行为，易滋生腐败现象，给社会造成了危害。结合审计实践，现就如何完善建设项目税务代开发票的管理，谈一些粗浅的认识。