农业银行客户服务存在问题及改进策略

银行业的竞争主要表现为规模竞争、价格竞争和服务竞争三种竞争形式。实践经验表明,规模竞争和价格竞争缺乏持久性,容易陷入粗放经营和价格战的陷阱。而服务竞争则体现了银行业的本质,具有旺盛的生命力,优质的服务是银行生存与发展的基础。调查显示,有49．7％的市民最常去的是服务质量好的银行。因此,银行之间的竞争,实质上就是服务水平的竞争,优质服务得客户,得客户者得天下。随着金融市场的加速开放、外资银行的涌入以及国内商业银行在战略转型背景下对服务质量重视程度的提高,服务的竞争日益加剧。     

欧盟东扩以后对中经贸外交政策的新特点

随着东欧、北欧、中欧几个国家的陆续加入,欧盟的势力范围又一次得到了扩张,相比与原来的300多万平方米又增长了100多万平方米。这次增长的不光是势力范围,同时连范围以内的人口总数也发生了变化从原来的300多亿变成了现在的400多亿,就现在全球范围内的经济体来说,还没有出现第二个在规模上跟它相提并论的。这一经济体系的扩张对中欧各国的贸易关系产生的影响是巨大的,对我国的影响也不可小觑。本文笔者对这一经济体系的扩张对中欧地区贸易关系产生的双面性影响进行了分析,同时为我国在这一贸易体系之下的活动提出了一些应对意见。     

医圣故里民营潮--蕲春民营经济大做"时珍牌"文章

巍巍大别山南麓，长江中游北岸，有座“七山一水二分田”的美丽城市，她就是我国明代伟大的中医药学家李时珍的故里─—蕲春。随着京九铁路新春段的开通，新春的民营经济发展亦乘着党的十五大春风，迎来了她更加绚丽多彩的春天！截止1998年9月底，全县民营经济大户已达到870家，从业人员18802人，比1997年分别增长13％和11％，注册资本（金）达2．5亿元，其中产值500万元以上的19户，100万元以上17户。民营经济已为新春的经济发展注人了新的生机活力，斯春人在大做“时珍牌”文章的同时，还积极促成民营经济为新春基础设施建设的生力军。新…     

基于苏中区域的现代城市集群环境下软件业人才孵育体系研究

目前,沿沪宁线的苏锡常镇宁是江苏省主要的城市集群,在全国取得了举世瞩目的成就。城市集群发展,可以形成合力,有利于该地区的整体协调发展、做大做强、提升城市的竞争力。而占据三分之二的苏中、苏北地区目前尚无一个可以称为现代意义的城市集群。因此,苏中、苏北的经济发展,必须再打造至少2个城市集群,形成苏南、苏中、苏北拥有各自的核心,共同发展。扬州在苏中地区的地理位置优越,近几年的经济也在突飞猛进,日益增长,特别是软件服务业基地的建设对扬州的经济发展起到极大支撑作用。本文主要分析了扬州信息产业及信息服务业基本情况,扬州信息服务人才现状调查,提出现代城市集群环境下扬州软件服务业人才孵育体系可行性发展的目标和措施。     

深圳卓越·皇岗世纪中心结构设计

本文通过对卓越·皇岗世纪中心1号塔楼结构选型的分析,讨论了钢筋混凝土框筒结构及钢管混凝土框筒结构两种结构体系在超高层建筑结构中的应用.     

辽宁自贸区背景下地方高校大学外语实践教学激励与评价保障机制的研究——以辽宁科技学院大学英语教学为例

文章以辽宁科技学院大学英语教学现状为例,分析了辽宁自贸区地方大学外语实践教学的问题,指出了如何从激励与评价保障机制两方面入手对大学外语实践教学现状进行改进.     

深圳卓越·皇岗世纪中心结构设计

本文通过对卓越·皇岗世纪中心1号塔楼结构选型的分析，讨论了钢筋混凝土框筒结构及铜管混凝土框筒结构两种结构体系在超高层建筑结构中的应用。     

广告违法与消费者公益诉讼问题探析

广告违法行为不仅损害了消费者的合法权益,还影响了广告业的声誉,妨碍了广告业的健康发展,甚至严重扰乱了社会主义市场经济秩序.本文试通过分析广告违法的特征及危害性,探讨运用公益诉讼模式打击广告违法行为的理论可行性及积极意义,并对具体运作提出具体建议.     

从学校角度出发研究如何有效降低企业员工流失率

研究员工流失率问题有多个视野角度,国家宏观调控,区域经济发展,企业自身管理,员J-＋J．~l素等均对员工流失率起到影响。本文从职业学校自身建设出发,以扬州高等职业技术学校为例,研究如何从学校层面出发,在人才培养方案制定,课程体系的设置,学生就业指导,校企合作,学生顶岗实习等多方面有效降低企业员工流失率问题。