难以复制的试验

"丰田在这方面怎么做?"多年的全球汽车行业咨询生涯里,每一位我有幸结识的汽车厂商都会问我同一个问题。其实,连丰田自己也难以找到一个比它自己更合适的标杆企业。一次访谈中,丰田的一位经理告诉我,他们内部的企业格言就是"打败丰田"。     

创新者的秘密武器

基于客户渴望成果的客户声音(VOC)方法,可以直接挖掘出隐藏的客户价值驱动力(可能客户自己也没有意识到);确保产品创新侧重于真正需要改善的环节……如何保证提供的产品或服务是人们最想要的?这意味着,需要开发出价值高于客户愿意支付的价格、同时要比竞争对手的产品更有价值的产品。一款好的产品不一定是公司取得长期成功的唯一保障,因为很多看起来非常伟大的技术发明最终都没能成     

外国车厂迎战中国车市小型化

消费者需求的改变往往会导致整个行业结构的变化。目前中国汽车市场的消费需求结构正在发生悄然改变，具体体现在小排量汽车的销售比例不断上升。政府政策引导和市场增长动力的改变，是导致这个变化的根本原因。     

中国“抄底”欧美整车企业可能性不大

本轮经济危机对汽车行业影响特别大，美国三大汽车厂处境尤其危险，相关零部件厂商也受到涉及。正如1998年亚洲金融风暴后，全球汽车行业经历了一次小规模的整合，本次经济危机也一定会带来行业重整。