特殊客人服务

残疾人服务 应根据残疾客人行动不便、生活自理能力差等特点，予以特别的照料。应注意以下几点： 1．在客人进店前，根据前厅等部门提供的资料了解客人的姓名、残疾类型、生活特点、有无家人陪同以及特殊要求等，做好相应的准备工作。     

走进大客户服务大客户

传统贸易服务的重点是与贸易直接相关的商务操作性环节,一般包括询盘、报盘、签订合同、下发订单、打单审单、质量检验、报关出运、收汇结汇等,这些商务服务活动主要围绕单据处理展开.随着信息技术的发展和全球产业价值链的形成,贸易服务出现了新的发展趋势,它除了传统的服务内容外,还提供包括市场调研、研发设计、原料选购、工厂选择、质量控制、物流配送、降低金融风险等一揽子问题的解决方案.这是新的国际贸易服务的发展趋势,即将贸易服务渗透到供应链和价值链的各个环节,担当供应链和价值链的组织者和管理者.     

西部开发：中国世纪大战略

1999年6月17日,党中央第三代领导核心江泽民总书记正式提出实施西部大开发战略11月15日,在中央经济工作会议上,西部大开发被列为21世纪初的重要工作之一沉寂多年的中国西部,终于迎来了前所未有的历史发展机遇。为此,本刊特将西部开发列为长期“非常企划”的主题,以期将读深情的目光引向这块神奇的热土。