CRM(R)2002新趋势

这几年来,客户关系管理(CRM)俨然成了商业社会中的一个热门话题.不同的企业、咨询公司和媒体都在谈论CRM,频繁使用着诸如"客户中心"、"多渠道集成"一类的术语.这种情形在2002年将发生根本变化,因为企业和CRM业者将不再仅仅谈论CRM如何如何,而是开始真正实施CRM战略了.     

走出2004,中国网络游戏何处去?

在宽带技术发展和SARS非典型因素的双重催化下,2003年以来,中国的网络游戏产业显现出迅猛发展势头.     

趟过企业信息化六大误区

今天,在全球经济一体化的大背景下,产业分工及核心价值优化正成为席卷世界的一场革命,企业能否在未来的竞争中立于不败之地,取决于是否拥有面向客户、反应灵敏、主动学习/分享知识和成本有效的管理及作业系统。随着信息技术和互联网的大规模普及,通     

信息技术加速第三方物流

第三方物流 第三方物流(the third—partylogistics)就是运输、仓储及邮政业在信息时代进一步分工的结果,它是物流技术现代化和物流管理现代化的集中体现。第三方物流的概念源自于管理学中的Outsouring。Outsouring     

中国接入网市场的现状和前景

互联网和信息技术不但改变着企业的业务和生存方式,也逐渐改变着人们的工作和生活模式。随着宽带技术的发展,接入市场是各领域各厂     

石油化工行业:供需趋紧 盈利空间扩大

一、石油化工行业延续增长态势2003年,我国石油化工行业主要产品产量稳定增长、市场行情好转、企业经济效益大幅度提高,行业各项经济指标均创历史最高水平。进入2004年,石油和化工行业延续上年的趋势,需求持续增长,价格稳步上扬,市场销售旺盛,全行业经济效益继续保持了快速增长     

2006年电信业预测——3G不是电信行业的全部

2005年的中国电信市场是波澜不惊的一年,曾经在中国电信市场辉煌的小灵通在2005年似乎光芒不再.而WiMAX则受到了人们的关注,但WiMAX在中国的合法频谱至今没有被批准,为其市场前景投下了阴影.     

蓄势待发的手机游戏产业

2005年是3G网络商用的前夜，所有信赖于3G网络技术平台的产业均暗流涌动，投资者纷纷瞄准各细分领域，业者也在积极地优化产品结构，都期望获得产业变革所带皋的巨大收益，而其中，最受投资者和业者看好的产业之一——手机游戏产业成为这个市场的一个亮点。     

B2C电子商务市场透视及近年搜索市场展望

<正>2010年B2C电子商务突破千亿2011年竞争将全面升级2010年的中国网上零售市场注定是不平静的一年。当当和麦考林的上市终结了多年艰辛的长跑,最终得到资本的认可,在美国资本市场实现IPO。而以京东商城为代表的其他B2C企业也纷纷宣布完成巨额融资。但是在这些成功背后,也有一些案例让投资方和电商企业倍感压力,如千寻网的衰落与米粒商城的倒闭。易观预测,2010年中国B2C网上零售市场规模已突破1000亿元大关,环比增长373%,2013年将达到6500亿元。