企业伦理的困境

安然、世通早已成为企业道德败坏的代名词。金融危机的爆发、麦道夫的骗局、富士康的跳楼事件,更将企业伦理推向风口浪尖。正如安德鲁·吉耶尔在本书的序言中所说,＂先前的CEO名流所开创的时代已经被一帮劣迹斑斑的企业高管毁掉了＂。     

做顾客利益的"代言人"

企业通过为顾客提供透明、公正、诚实以及充分而完备的信息，帮助顾客作出最优的购买决策，从而获得顾客的信任，顾客将以重复购买、向他人推荐、支付溢价等作为回报。     

开放创新如何收放自如？

开放性创新在形式上的多样性也意味着，其中具有不同的风险和盈利机制。因此，当企业希望实施这一战略时，需要回答三个基本问题：参与怎样的网络，在其中充当怎样的角色，以及担任这样的角色需要匹配怎样的能力。