影视主题公园旅游体验质量研究——以无锡影视主题公园为例

旅游体验质量在很大程度上决定着影视主题公园的发展,但如何运用指标进行综合评价却一直处于探讨之中。在调研数据与Ryan的"期望-满足"模型基础上,本文应用spss统计软件,提取了涵盖25个关键指标的8个主因子,分别命名并按重要程度排序为文化氛围、旅游条件、规划、服务、展演、活动、整体感知和其他关联。通过这一指标体系,对无锡影视主题公园的旅游体验质量进行综合评价,得出体验度和分析结果,并指出需通过增强文化氛围,完善管理体系,变换表现形式,积极沟通顾客才能提升体验度。     

旅游者景区购物满意度的测评研究

本文在文献归纳与调查研究基础上建立了影响景区旅游购物满意度的因子系统,同时结合我国景区旅游购物满意度的基本特征,构建了影响我国景区旅游购物满意度影响因子的鱼骨图,并利用层次分析法确定了影响因子的权重,建构了旅游景区购物满意度评价模型。论文通过对无锡灵山大佛、影视三国城、鼋头渚三大景区进行实证调查分析研究,找出影响无锡市景区旅游购物满意度的关键性因素,并提出了提升景区旅游购物的满意度的对策措施。