企业社会责任对消费者满意度的影响——基于国产乳制品行业的实证分析

基于消费者视角，对企业社会行为与消费者满意度的内在影响机制进行了研究，研究企业声誉、感知质量和感知价值在两者之间的作用。以国产乳制品行业为例构建了企业社会责任-消费者满意度模型，并进行实证分析。结果表明：企业社会责任对消费者满意度呈现显著的正向影响；企业社会责任对企业声誉存在显著的正向影响；企业社会责任、企业声誉对感知质量均存在显著的正向影响；企业社会责任、企业声誉、感知质量对感知价值有显著的正向影响；感知价值对消费者满意度存在显著的正向影响。企业社会责任除了直接作用于消费者满意度外，还能够通过企业声誉等变量间接地对消费者满意度产生影响。     

中小型民营企业人才流失问题研究

目前我国中小型民营企业人才流失率过高,人才严重短缺,成为制约民营企业综合竞争力提升的一大障碍。本文着重对造成人才流失的原因进行了剖析,并针对性地提出了相应的对策措施。     

合肥市现代物流业发展对策研究

尽管合肥物流业近几年发展较快，但与发达城市相比差距仍然很大。从总体来看，合肥的现代物流业还处在初级阶段，规模还很小，发展水平还很低。文中分析了合肥市现代物流业的发展现状及面临的主要问题，在此基础上，从发挥政府作用，建立协调机制，加强政策扶持，培育第三方物流龙头企业，组建物流联盟，加强物流基础设施规划与建设，推进物流业信息化，以及加快物流专业人才培养与引进等方面提出了加快合肥市现代物流业发展的若干对策建议。     

合肥市乡村旅游发展对策研究

合肥市乡村旅游发展具有区位、交通优势,应该通过政府引导、资金投入、旅游产品开发、拓展季节链条、乡村建设与旅游的结合、改变营销策略及人力资源开发等方面加快合肥市乡村旅游的发展.     

休宁县旅游业发展对策探讨

休宁县是中国历史文化名城,拥有"中国状元第县、中国有机茶之乡和乡村旅游福地"三张城市名片,旅游资源丰富多样。本文通过分析休宁县旅游业发展的优势条件以及存在的问题,提出了促进旅游业发展的一些相应的对策建议。     

融资优序理论下安徽上市公司融资偏好的实证研究

以2010-2011年安徽省上市公司年面板数据为对象,基于S—M模型运用STATA统计工具对安徽省上市公司融资偏好进行实证研究。研究发现,安徽省融资顺序首先为股权融资,其次是债券融资,最后为内源性融资。文章还进一步对公司资产规模对融资偏好的影响进行研究,发现规模越大的公司越偏好于股权融资。最后阐述了安徽省上市公司融资行为与融资优序理论相悖的原因,并提出优化安徽省上市公司资本结构的对策。     

企业如何实施ERP

企业资源计划系统──ＥＲＰ系统是基于供应链管理的思想和方法，在ＭＲＰ Ⅱ（制造资源计划）的基础上发展起来的集成化信息管理系统，代表了制造业企业在信息时代管理革命的发展趋势。ＥＲＰ系统把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统，满足了企业对资源全面管理的要求。它给出了新的结构，把客户需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源融合在一起，体现了以客户为中心的现代企业经营管理思想。其主要宗旨就是将企业内部和外部资源充分调配和平衡，从而对不断变化的市场需求做出快速反应，提高企业的…     

创业板上市公司会计信息、剩余收益与股价相关性研究

上市公司重要财务指标的会计信息与股票价值相关性的研究一直是理论界长期关注的热点。该文以创业板上市公司为样本,结合Ohlson剩余收益理论,考察了2011-2013年该板块上市公司披露的会计信息对股票价格的影响。结果发现：创业板上市公司的会计信息能够在一定程度上很好地解释股票价格的波动,但创业板尚处于发展阶段,并未形成弱势有效市场;投资者在投资决策时会受到已掌握的会计信息的影响,剩余收益指标可以引导投资者更加重视企业的内在价值,进行投资决策时更多地考虑企业是否创造了价值,从而为价值投资者提供更好的依据。     

我国民营物流企业发展对策研究

分析我国民营物流企业所面临的机遇和挑战,提出差异化战略是我国民营物流企业发展的必然选择,指出民营物流企业在实施差异化战略时,应重点在增值服务和服务细节上差异化、服务意识及能力上差异化、客户关系管理上差异化,相应的配套措施是加强企业内部管理,走战略联盟和信息化之路。     

寿险业转型期完善保险代理人制度的对策研究

中资寿险公司现行的保险代理人制度在快速发展中暴露出了许多缺陷。作为寿险企业优质服务的实现者,如何完善现行代理人制度将对寿险业的成功转型至关重要。本文分析了现行保险代理人制度存在的问题,在借鉴国外相关经验的基础上,从人力资源管理的角度对改善保险代理人制度的对策进行了探索。