以忠诚度为调节变量对错过价格促销时顾客购买意愿的研究

本文以客户忠诚度为调节变量,通过实证研究发现错过价格促销时。感知损失对不忠诚顾客的满意度影响更为显著。而忠诚的顾客则更容易因为感知到价格不公平而产生不满意的情绪,并且在不满意的情况下,忠诚的顾客会更容易放弃购买行为。