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市场份额向顾客资产份额的转变 总被引:1,自引:0,他引:1
市场份额在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,但这一概念并不能完整地评估企业的经营状况。多数中国企业对这一概念的理解过于片面和肤浅,直接导致的后果是企业畸形发展,市场竞争恶性循环。客观地评价市场份额,逐步理解并接受一个新的、面向未来、顾客导向的指标—顾客资产份额。 相似文献
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