对重庆市南坪商圈沃尔玛和好又多店铺形象各构成层面的比较研究

<正>从常住人口和超市面积的比例而言,南坪可算是重庆市超市竞争最激烈的地方,20万常住人口就有6万平米的超市,而重庆市中心的解放碑30万常住人口却只有2万平米的超市。另外,南坪也是重庆市首个超市面积超过百货商场卖场总面积的商圈。因此,从南坪商圈各超市的竞争形势便可以大致了解重庆的各超市营销策略的效果。从初步调查看,目前在南坪商圈人气最旺的是好又多,其次是沃尔玛。下面便将对这两家超市的店铺形象进行对比研究以便找出重庆消费者看重的因素。     

对信息缺失条件下消费者推断修正的实证研究

对消费者而言,关于产品的信息是不完全的,消费者在意识到信息缺失的情况下,会如何对原有信息进行推断呢?目前,很多研究是通过实验者对描述产品特征的文字信息的反应来进行消费者推断的研究的。本文在对这类研究的基础上,通过相应的实验,认为原有信息和唤醒消费者信息缺失感的对比信息之间性质(获正面评价还是负面评价)的关系会影响消费者推断修正的方向。     

对重庆市中国移动增值业务顾客满意度与人口统计变量关系的实证研究

移动增值业务近年来一直高速增长,在移动业务收入中所占比例业已是举足轻重。但是,消费者对移动增值业务的抱怨也屡屡见诸公众,这已经成为增值业务进一步发展的瓶颈。本文通过对中国移动通信公司——市场份额最大的移动公司在重庆的增值业务顾客满意度调查和分析,试图为移动公司增值业务的发展找到方向。