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段艳芬 《商业经济(哈尔滨)》2011,(1):52-53
现阶段,我国公立医疗机构服务意识淡薄,服务质量欠佳,医患交流不畅,以药养医,专业素养下降。公共医疗机构的改革应该是明确工作方向,强化服务意识;规范诊疗程序,提高服务质量;畅通医患交流渠道。共创和谐医疗环境;分开管理医与药,断绝医务人员与药品的利益关联。 相似文献
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