组织制度理论:研究的问题、观点与进展

文章主要评述了组织社会学制度理论研究的问题及其主要观点，研究的最新进展。制度理论认为，组织的结构和行为不仅是各种竞争力量和运行效率的产物，而且还在以下两个方面受到社会信仰结构和规则系统的控制：如何形成组织和组织如何运作。制度理论主要研究了组织领域的制度趋同现象，其主要观点是组织通过学习和模仿其它组织的结构和正式制度以获得社会认可，从而导致组织趋同。     

ISO质量标准运行失真的制度解释与博弈分析

文章尝试运用制度理论和博弈理论来分析和解释企业进行ISO贯标的动因与效果。文章认为,在ISO贯标的早期,企业大多是采用的强制性机制;在ISO认证的中期,企业认识到进行ISO认证所带来的好处,开始进行竞争性模仿;目前则更多是一种制度性模仿,因为企业如果不采用ISO质量标准就无法被业界所认可。制度性模仿所产生的一个主要的后果就是标准与企业实际运作的分离。     

基于团队建设的营销组织管理创新

提高营销组织团队精神，成功实施营销团队建设，对于提高企业市场营销绩效具有根本性的作用。分析影响营销人员团队精神因素，高效营销团队必须充满活力，控制系统应以团队目标为基础，团队成员之间的专业知识和特长应可以互补并必须保持团队内外信息交流的畅通。创建自主管理型团队、创建学习型团队、建立尊重与信任的工作环境和加强团队的外部延伸等是提高高效营销团队的有效途径。     

构建“心理契约”再造邮政企业文化

优秀的企业文化能达成企业成长与员工发展的同步性，其关键是构建企业与职工之间的“心理契约”，使得企业能清楚每个员工的发展期望并予以满足，每个员工都能为企业的发展全力奉献；从而达到两者的和谐统一发展。