基于新营销观念的顾客价值问题探讨

随着社会与经济的发展,营销观念在不断创新。新营销观念以期更好地满足消费者的需要,兼顾消费者近期和远期的利益和社会利益。20世纪末以来,经济、技术的快速发展,竞争的激烈化和环境、人口问题的恶化促使营销观念多样化发展。影响较大的新营销观念包括:绿色营销、服务营销、网络营销、关系营销、文化营销、整合营销。这六种营销观念各有侧重,他们的共同点就是,增加顾客价值,获得更好的企业效益和社会效益。