维权遭遇“技术门槛”

去年9月20日，在上海某广告公司工作的叶小姐花2600元购买了一部手机，到10月13日发现手机出现了接听时会自动关机的故障，叶小姐随即来到了特约维修部。而维修部在检查后得出的结论令叶小姐大吃一惊一一因使用不当造成了手机的主板受潮，维修费用要由消费者来承担。叶小姐气愤地说：“我在使用手机时向来是非常当心的，怎么可能会使手机的主板受潮，真是岂有此理!”