中国移动的ESP诉求

中国移动的广告一向都注重情感诉求,务求以真情打动消费者以弥补自己的竞争弱势,如价格偏高等等。从"沟通从新开始","天涯若比邻",到近期的"客户信赖超亿,唯有加倍努力"无不是在用 ESP 来感动受众。ESP 主张任何广告的核心就是它的主张,也就是它所能提供给消费者的实质。最为熟悉的莫过于广告的 USP 策略,也就是独特销售卖点。如今被一些市场销售人员认为是过时的,在广告业中,如今开始谈论品牌的 ESP,即情感销售卖点。以贴近受众的情感诉求,打动其内心深处的那条弦。每一品牌都应有一个特别的主张提供给消费者,无论这