星级酒店网络营销现状和策略研究——以金华市星级酒店为例

通过对金华市星级酒店网络营销存在问题的分析,提出网络营销是星级酒店最主要的营销渠道,网络营销不仅仅是简单地发布产品信息,更主要的是要充分运用网络营销的各种工具,营造酒店的形象和顾客氛围,并可通过建立战略联盟和外包策略来实现。     

星级酒店顾客关系管理策略研究

顾客关系管理(CRM)在缺乏信息共享、及时整合和营销管理功能下,只发挥信息采集的技术层面功能,这是星级酒店顾客关系管理效果不好的原因.只有在全员协同和加强与顾客互动下,为顾客提供快捷合适的关联性服务,并通过关系营销和顾客回报与顾客形成一种互助、互求、互需的关系,才能使顾客关系管理真正发挥提高顾客忠诚度的作用.     

顾客资产的界定及其启示

通过对企业所有顾客、折现现值总和和顾客终生价值的重新认识，提出基于顾客资产的企业营销策略，需要通过关系营销保持企业最有价值的顾客、打破常规以创新服务持续赢得顾客好感、打造能在公司所有员工的每天工作中都能体现出来的企业文化吸引新顾客和通过企业道德建设以安全和信用来实现顾客终身价值最大化。     

利益管理是提升顾客忠诚计划有效性的关键

顾客忠诚计划实施的目的是为了提高顾客的忠诚度。然而,企业花费了大量的时间和成本,结果没能实现顾客对企业的忠诚,其关键在于忽略了忠诚计划的本质是利益管理。     

农产品物流运输体系分析

农业是我国国民经济的基础,进一步推动农业产业化发展和提升农产品质量效益已成为促进国家或地区农业跨越式发展的重要目标。随着农产品数量的增多以及农产品远销国内外趋势的发展,必须州市农产品物流运输,实现资源的优化配置,促进农产品物流的一体化和系统化发展,进而建设完善的农产品物流运输体系,满足农业发展的实际需求,促进国民经济飞速发展。     

服务性企业核心竞争力研究

在以顾客为中心的时代，一个企业顾客占有率越高，企业的核心竞争力就越强，如果把服务性企业的核心竞争力定义为从长远上看企业能够保持并持续吸引和实现顾客增量购买从而实现企业利润持续增长的能力，这样更有利于防止企业产生“营销近视症”和“竞争近视症”，使企业立于不败之地。     

论模型分析法在商业银行贷款管理中的运用

该模型是自David Durand在1941年最早提出的，商业银行可以通过该模型来预测借款人违约的可能性，从而估测相应的信贷风险，模型中的违约行为包括借款人拖欠贷款本息，减少或放弃利息，模型变量包括。