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1.
谌飞龙 《技术经济与管理研究》2011,(12):43-46
售前服务属于服务营销的范畴,但在实施过程日益呈现出项目管理的特性。售前服务包含技术性服务和经济性服务两项内容,其精髓是通过实施“消费者教育”来促进产品销售,并在实践中呈现出售前活动项目化、售前工作职业化、售前经验知识化等新特征。在项目管理与服务营销的融合下,售前服务管理围绕消费者、企业的双重价值来实现,形成了以售前团队管理、售前质量管理、售前交付物管理和售前流程管理为核心的概念体系。 相似文献
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产品形式逐渐由传统的"个产品"、"件产品"转变为"套产品"、"组产品",直至为当前流行的"项目型产品".项目型产品的售前服务是通过实施"消费者教育"来赢得消费者心理认同,进而促使消费者产生购买行为,实现产品销售.在实践中,项目型产品营销形成了涵盖知识营销、价值营销、关系营销和方案营销等内容的服务营销新组合. 相似文献
3.
论品牌竞争力的来源及其形成过程 总被引:4,自引:0,他引:4
品牌的本质是企业与消费者之间的无形契约,品牌反映的关系是企业与消费者之间的契约关系。本文从竞争力的经济学解释入手,分析并指出品牌差别优势是品牌竞争力的源泉,要素优势转化是品牌差别优势形成的关键,顾客感知是品牌优势通向品牌竞争力的桥梁。 相似文献
4.
区域创新是一个区域获得可持续发展的根本动力,区域创新能力正日益成为区域经济获取国际竞争优势的决定性因素和区域经济具备竞争优势的重要标志。作为区域经济重要形态的产业集群,以其显著的网络特性成为区域创新系统的理想处所,而构建区域创新系统已经成为各区域实现快速发展的战略选择。本文从产业集群出发,研究创新网络系统的构成及其运行机制,并提出了构建区域创新网络系统的几点思路。 相似文献
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集群区域品牌与江西县域特色经济发展对策分析 总被引:1,自引:0,他引:1
集群区域品牌是外部化的区域形象,是县域特色经济发展的重要引擎。江西县域经济存在传统优势不再、特色不明显、竞争力不强等问题,迅速壮大江西县域特色经济的一条现实路径是在科学考虑生产力布局基础上,坚持分类指导原则,发展多形式、多层次的集群区域品牌。 相似文献
7.
分析了伪人力资本产生的原因,认为引导人力资本转化为企业的资产,是防范伪人力资本行为的一条有效途径,人力资本转化物不再归人力资本所有者个人私有,从而剔除了导致伪人力资本产生的不安分因子。 相似文献
8.
由广告的建立认知与销售激活等基本功能而区分出来的品牌广告与效果广告等广告类型,前者追求长期的品牌形象塑造,后者注重短期的促销效果实现.以往广告投放实务处于有效无品或有品无效的尴尬境地,品效合一作为顺应互联网经济发展趋势的广告营销理念,一经提出备受社会各界关注.品牌广告与效果广告的关系演变具有明显的时代特征,经历过品效分离、品效同步、品效合一等发展阶段,其中品效合一是数字化时代的产物.当前,品效合一作为构建品牌资产和实现效果转化的战略工具,其实现前提是有效运用好广告的工作原理、构面要素和效果衡量等技术手段.在数字化背景下,品效合一的理论与实践未来将从底层逻辑、作用机制、内容触达、结果反馈与数据管理等方面展开探索. 相似文献
9.
区域创新是一个区域获得可持续发展的根本动力,区域创新能力正日益成为区域经济获取国际竞争优势的决定性因素和区域经济具备竞争优势的重要标志.作为区域经济重要形态的产业集群.以其显著的网络特性成为区域创新系统的理想处所.而构建区域创新系统已经成为各区域实现快速发展的战略选择.本文从产业集群出发,研究创新网络系统的构成及其运行机制,并提出了构建区域创新网络系统的几点思路. 相似文献
10.
品牌竞争力的内涵及其源流分析 总被引:15,自引:0,他引:15
品牌竞争力既是品牌管理的范畴,也是竞争力的研究范畴。要科学理解品牌竞争力首先要正确理解品牌、竞争力的内涵和本质。竞争力是指某个竞争主体在与对手竞争时,在竞争过程中所表现出来的市场力量,品牌的本质是企业与消费者之间的无形契约。消费者可感知的品牌优势及贡献这种优势的知识、素质、能力和资源是品牌竞争力的“源”,知名度、美誉度、忠诚度和市场占有率、超值利润率、扩张潜力等共同构成了品牌竞争力的“流”。品牌竞争力的源流关系必须清晰,颠倒源流、舍本逐末的企业不会长久。 相似文献