应用技术手段 实现集抄后抄表工作质量全把控

本文主要对国网邵阳供电公司在完成集抄改造后抄表工作出现找表难和存在估抄漏抄现象的原因进行了详细分析,提出了解决这些管理问题的方法并详细介绍了国网邵阳供电公司创新性的建设"GPS智能抄表管理系统",使用信息化手段彻底解决在抄表工作中出现的找表难、抄表工作量化难以及估抄漏抄等抄表不到位等现象,有效提升了国网邵阳供电公司营销管理水平的经验。     

电力营销中探析客户关系管理的有效途径

电力产品作为准公共产品,具有强外部性的特征;该外部性决定了电力企业所面对的目标客户极为广泛。目标客户中的"企业",则成为电力产品的主要销售对象。在具体构建客户关系管理途径前,还应对管理的原则导向展开讨论。主要出于两个原因:①电力企业存在社会效益目标;②电力企业具有自身的利益诉求。结合原则导向并针对中小企业的用电特征,便成为构建电力企业客户关系管理途径的切入点。     

经济发展方式转变中的电力营销探讨

"电力营销"可以说是近年来才出现的名词,之所以电力企业也须在营销体系框架下来实现自身的经济效益目标,则要从电力企业在经济发展方式转变中的角色扮演上寻求答案。将4PS模型引入电力营销中发现:产品、渠道等要素已不适用。电力企业的产品就是电能,至于拿它去做什么则是企业的事情;同时,渠道借助输电线路来搭建,与传统分晓渠道的概念完全不同。应着重从价格、促销这两个要素为切入点,着手电力营销体系的构建。