知识型服务企业隐性知识管理有效性评价

企业隐性知识的高效管理是企业获得持续竞争优势的关键.企业隐性知识管理是否有效,需要一个科学的评估体系对其进行评估.本文针对知识型服务企业依赖专业知识的知识属性,以及其隐性知识本质,构建了评价指标体系,并利用模糊综合评价方法对隐性知识管理的有效性进行了评价,为知识型服务企业了解隐性知识管理的效果,发现不足,提高本企业的知识管理能力,改进知识管理工作,并对于正确制定企业知识创新政策和战略目标等方面都具有重要的意义.     

从跨国公司"技术锁定战略"审视其"独资化"趋势

最近几年 ,跨国公司纷纷对其设在中国的合资企业追加投资或者对中方施加压力要求增资扩股 ,掀起了一股合资企业独资化的浪潮。本文试图从跨国公司在中国市场实施“技术锁定”以及“独资化”等战略的共同目的中来探索中国企业的应对之策     

不是名牌也畅销──浅析中小企业产品如何畅销

面对名牌产品咄咄逼人的营销攻势,中小企业非名牌产品与名牌产品的竞争已经不是单纯的产品、资金、技术、品牌等方面的竞争,而是观念的竞争,思维方式的竞争。实践证明,企业的营销优势是可以创造的,营销思路上具有优势,其产品就具有竞争力,不是名牌也畅销．     

浅谈[服务名牌]

引言目前,我国不少企业在实施名牌战略。然而,企业在积极创造名牌产品的同时,却往往忽略了提供相应的优质服务,即创“服务名牌”。哈佛大学教授、《哈佛商业评论》主编李维特曾说：“现代竞争并不在于各家公司在其工厂里生产什么,而在于他们能为其产品增加什么内容。”由于产品的同质性越来越强,品牌就成为人们挑选商品的主要因素之一。但随着竞争的激化,各企业的产品（有形产品）日趋大同小异,虽然品牌不同,但无论产品质量、性能、包装还是整体形象,并没有什么实质性差别。在这种情况下,服务就成为关键。企业只有在“产品名牌＋…     

知识密集型服务业服务创新研究

本文认为,知识密集型服务业通过深入开发和应用企业的知识,运用知识共享和知识转移,促进自身和客户企业的创新活动;隐性知识是知识密集型服务业知识的主体与核心;服务创新的前提是隐性知识的发掘和共享提升组织知识量;服务创新依赖于服务提供者和客户间相互作用的质量;知识密集型服务业需不断提升自身的技术和知识含量,加快对复合型服务人才的培养,构建全方位需求的服务供应体系,深刻分析自身知识的特点与结构,在创建适合知识共享企业文化的前提下,对现有的隐性知识进行系统化的梳理和利用,提高服务质量及服务创新能力.