如何优化企业员工培训

当今环境对于任何一个企业而言,员工素质的高低决定其核心竞争力的强弱。而培训作为提高员工素质一种重要手段日益受到企业领导的关注,逐渐从这种辅助性的工作上升到决定企业生存与发展的战略行为。本文借鉴企业的培训实践,对如何优化企业培训从理论和实践两个层面进行了较为全面和系统的研究,并重点对培训的方式、内容和流程进行了论述,旨在能够对企业培训起到一定的指导作用,使员工培训更有效地服务于企业的发展。     

顾客资产影响因素研究——基于国内房地产企业的实证研究

目前大多数企业现有的顾客关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)却不尽如人意,这就要求企业将客户关系管理转入一个新的阶段——顾客资产管理阶段。本文就顾客资产影响因素进行一番研究,希望能够弥补目前企业顾客关系管理的种种不足,切实指导企业的经营活动。