新经济背景下的企业营销e化

随着新经济时代的到来，以电子化、信息化、自动化、网络化、数字化为代表的新经济浪潮直接影响并冲击着传统企业的发展，它将给传统企业带来发展的机遇和巨大的挑战。在此背景下，传统企业的商务e化工作，特别是营销e化工作必将成为传统企业经营管理需要面临的一个重要研究课题。其中，客户关系管理作为企业e化的前向系统和营销e化的核心内容是最直接、最能为企业带来效益，并在整个企业业务流程的重组和形成新的经营管理模式中贯穿于始终，它是企业营销e化工作的首要阶段，也是最关键的一个阶段。     

我国企业导入CRM失败的成因初探

客户关系管理(CRM)的基本思想与理论起源于20世纪八十年代初西方经济发达国家,其概念、理论与CRM软件于九十年代初被引入我国,并得到国内许多企业的广泛重视和应用,由于受到客户关系管理理论本身、CRM软件开发与实施、企业营销环境和营销管理状况等诸多方面因素的影响,CRM软件作为一种舶来品,其在我国企业的导入过程中,存在着较高的失败率和一些急需解决的问题。本文就我国企业导入CRM及失败的成因进行初步探讨。     

旅游景区品牌延伸的评价研究——基于消费者视角的实证研究

本文以国内知名旅游景区为研究对象,对消费者视角下景区品牌延伸的评价问题进行实证研究,并构建了一个旅游景区品牌延伸评价模型。研究得出:旅游景区延伸产品的评价可从消费者对延伸产品的感知质量和购买意愿来衡量;景区品牌延伸评价主要受到景区品牌感知质量、景区品牌与延伸产品感知相关性、景区品牌影响力、景区旅游体验感四个因素影响,它们对延伸产品评价及其各维度均有显著的正向影响。     

旅游景区品牌延伸评价的影响因素研究——基于消费者的视角

本文在消费者视角下,以全国范围内知名景区为研究对象,研究了旅游景区品牌延伸评价的影响因素,并采用问卷调查法收集数据,使用SPSS17.0软件进行数据分析,实证得出了影响旅游景区品牌延伸评价的四大要素,并提出了提高旅游景区延伸产品运营成功率的建议。     

试论E时代电子商务营销的产生与发展

进入21世纪，人类社会正在进入一个崭新的新世纪，一个电子化的时代(或称电子商务时代)。与工业时代相比，电子商务时代所独有的特征客观上对现代市场营销理论和实践产生着巨大的冲击。在新的技术基础、理论基础和现实基础的影响和推动下，市场营销理论与方法正在产生重大变革。电子商务营销理论的产生、发展、以及实践应用将对所有未来企业营销工作产生影响和促进作用。     

试论POS系统在我国零售业中的有效应用

进入９０年代以来,零售经营正在向规模化、自动化和现代化方向发展。中国零售企业将如何应对和发展？更好地满足消费者需要和提高我国零售业自身管理水平和工作效率。要充分利用现代科学技术,有效采用和发挥ＰＯＳ系统在零售业经营中的作用,提高商业企业信息化管理水平。     

客户忠诚研究进展评述与前瞻

文章首先对目前的客户忠诚研究做了简要回顾,并从研究视角、研究方法和研究模型等方面对当前的客户忠诚研究做了评析,最后提出了作者自己的研究思路与观点。     

浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响

２１世纪电子商务将广泛应用于人类社会的各个领域,势必改变包括政府、企业、家庭和个人在内的整个社会活动的运行方式,其中,受其影响最大、最直接的莫过于对市场及市场营销方式的变革。     

新经济背景下的企业营销e化

随着新经济时代的到来，以电子化，信息化，自动化，网络化，数字化为代表的新经济浪潮直接影响并冲击着传统企业的发展，它将给传统企业带来发展的机遇和巨大的挑战，在此背景下，传统企业的商务e化工作，特别是营销e化工作必将成为传统企业经营管理需要面临的一个重要研究课题，其中，客户关系管理作为企业e化的前向系统和营销e化的核心内容是最直接，最能为企业带来效益，并在整个企业业务流程的重组和形成新的经营管理模式中贯穿于始终，它是企业营销e化工作的首要阶段，也是最关键的一个阶段。