百货连锁业全面提升的七个模块

随着商业竞争的逐步加剧,过去偏安一隅的百货业态也将很快像超市和电器业态一样被推上短兵相接的前台。“十一五”将是我们众多百货店的“拐点”,其间我们应该采取哪些措施来苦练“内功”呢?本文作者分七个模块谈了他的想法。