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1995年,笔在四川广元招生,住在一家二星级宾馆。当我进入客房以后发现,浴室的日光灯启不动,随即我请来服务员叫她找人来换,她爽快地答应了,并承诺:“我马上通知他们。”一会儿,我坐在沙发上,顺手打开茶几上的火柴盒,却见只有一根火柴。显然是前一位客人走后服务员没有按程序更换。我又告诉服务员,服务员也答应换。  相似文献   
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