试论企业学习型文化的建设模式

有关企业文化的研究,其主流方向是从组织行为学的角度进行的。该角度主要注重企业的宗旨、价值观、行为方式、运行机制、氛围等。关于企业文化的概念。目前已取得了共识,其核心是企业的氛围或者说风格、企业运营的哲学基础和管理的软环境、软约束。     

企业竞争力理论及共评价研究

目前国内外对于企业竞争力的研究还处于形成阶段,不仅理论体系不完善,而且对于企业竞争力的评价指标及评价方法,不同学者从不同层次、不同角度给出自己的见解,不同的评价方法也各有利弊。按照企业竞争力内涵及特征,建立评价指标体系、评测方法,并提出组合评价方法,为企业的竞争和战略的制定及实施提供有益的工具。     

面对客户的尖刻语言……

<正> 我是个保险推销员。一次在与客户交谈时,我刚讲完保险的意义时,冷不防客户说:"你说保险好,可我看是因为你需要业绩而来赚钱。若不赚钱,你能凭白无故地送爱心,做个慈善家吗?"他这番话说得真够不客气,也真够厉害。要不为赚钱,我上他那干啥?可这种一针见血的揭示,不