探究式学习在《测量与地图学》教学中的运用

《测量与地图学》是现行高等院校地理科学专业重要的专业基础课,文章介绍了探究式学习的涵义,并分析了在《测量与地图学》教学中运用探究式学习的基本过程及教学设计的实践原则。     

督导级——酒店管理的“软肋”

在提倡构建学习型组织的今天，酒店为应对日趋激烈的竞争，管理人员通常采用“走出去，请进来”的方法进行学习。这当然是一个好办法，但结合实际来看，在这一过程中，“走出去”的大部分是高层管理者，“请进来”面对的则是最基层员工，从而产生了一个有趣的现象——督导级没有享用培训这桌“美味”的机会。我们不禁要问，督导级不重要吗？     

被“搁浅”的标准

标准化服务，作为服务的最基本层次，对服务质量的保持起到基础性的作用。酒店乃至各类企业通过制定、发布和实施标准，使各项工作达到统一，从而实现获得最佳秩序和最高效益的目的。     

“互联网+”视域下的酒店新业态研究

自从"互联网+"的概念产生以来,"互联网+"与酒店不再是两个独立存在的个体,二者可以相互进行融合,"互联网+"在酒店内的应用也不是传统意义上的对互联网进行使用,而是通过互联网建立一个新的模式,应用新的技术和新的服务对酒店进行经营和管理。本文主要论述"互联网+"对酒店行业的影响,以及"互联网+"环境下民宿、农家乐、房车营地等酒店新业态。     

“个性化”服务的误区

“个性化”服务即有针对性地满足不同客人合理的个别需求的服务，它是相对于“标准化”服务提出的。在我们探讨服务之初提出的“标准化”服务，在满足客人的基本需求层面上是比较奏效的，但随着社会的发展，消费者更加成熟，对我们的服务提出了更高的要求。为迎合这一变化，各家酒店都在使尽浑身解数，研究客人间需求的不同，然后有针对性地予以满足，以期留住客人，并在市场中分得更大的“蛋糕”，“个性化”服务便在这种睛况下出现并为经营者所重视。     

爱情之酒

随着世界经济的高速发展，消费者的消费能力也得到较大程度的提高．并且逐步走向成熟，消费需求也趋于多元化。饭省为迎合这种变化，取悦消费者，对服务提出了“个性化”的要求．这种服务方式的推行在满足客人需求、占领客源市场等方面起到了巨大作用。于是经营者近乎将注意力都集中到了这个方面，并且争先恐后地想出各种“个性”来吸引消费者。但是，在这个过程中，我们却忽视了一个问题．那就是将作为。个性化服务”基础的“一般性服务”置于一旁．不去管它。在此我们且不说“一般性服务”是否执行到位了．只讨论我们接照它的标准进行的服务是否真的合理，真的方便了客人。