浅谈东营蓝海国际大饭店房务部个性化服务

酒店如何在日益激烈的市场竞争中立于不败之地?纵观当今众多优秀酒店的发展经验,个性化服务是一个重要的因素。文章以蓝海集团为实例,通过蓝海国际大饭店房务部提供个性化服务的现状以及不足之处来阐述培养员工个性化服务意识对酒店的重要性以及如何培养员工个性化服务意识。     

“英语寝室”与基础英语课堂的激励机制

基础英语课作为高等院校英语专业的专业基础课,在培养和提高学生综合运用英语的能力方面有着举足轻重的作用,因此如何上好这门课,激励学生,活跃课堂气氛便尤为重要了。本文笔者介绍的"英语寝室"活动及"学习小组"机制可以有效地激发学生的学习兴趣,培养学生的自主学习能力和创新能力。     

大学生网络信息辨别能力现状研究

21世纪是知识经济时代,网络信息技术的飞速发展,使我们进入了信息时代。信息的更新、获取、提炼对现代人的日常生活形成了巨大的冲击并产生深远的影响。在多元复杂的网络环境下,用批判的态度去接收和分析大众传媒的信息,去解读信息背后的意识形态,了解传媒在日常生活中扮演的角色,做个主动获取信息和辨别信息的受众是我们当代大学生的基本素质。结合当代大学生的网络信息素养的现状,主要分析在网络环境下对我国大学生进行信息素养教育的必要性及培养的方式。