如何管理知识型员工

Facebook上市后的动向一直是近期备受各界关注的话题,近日,其CTO布莱特·泰勒即将离职创业的消息成为业界讨论的焦点,对于Facebook今后是否有能力留住泰勒这样的天才型员工,人们始终抱有疑问.再看同样是新兴互联网上市企业的Zynga,CEO马克·平卡斯的铁腕治理已经可以看到反面效果的端倪,人才流失的风险日益紧迫.不仅仅是Facebook和Zynga,作为知识密集型行业的典型,互联网行业的多数企业普遍面临人才流失率高的问题,离职创业和频繁跳槽是这个行业的一大特色.从互联网行业的特色出发,知识型员工管理的难度可见一斑,为此也引出那些时常困扰管理者的疑问:     

硬币的两面:领导者与企业文化

人们常说文化是企业的灵魂。领导者在企业文化发展和演变的过程中扮演着怎样的角色,是企业一直以来不断思考和探讨的话题。美国组织文化学家埃德加·沙因的观点认为,领导是企业文化的创造者和管理者。领导者在建立组织的同时将价值观和文化假设注入新的组织,随着组织的发展、壮大、成功,初始文化自然而然成为被认可的文化基调。而随着外界环境的改变,初始的某些文化假设可能不再适应新的环境,当组织因此陷入困境时,领导者又需要敏锐洞察旧文化的局限性,对其进行修正,带领组织适应变革。因此,企业文化是动态的,是不断演化的,领导者既是企业文化的创建者,同时也是管理者与传播者,必要时还需要成为文化的变革者。