烟草商业企业卷烟品类结构构建探究——以消费者为中心

卷烟营销高质量发展要求坚持把消费者作为卷烟营销工作的中心。品类结构是营销体系的基础,但行业内现行的单维单层品类体系无法实现消费者细分,不能全面、精确地反映消费者消费习惯和偏好,无法满足新时期品牌精准营销需求,构建符合新时期需要的以消费者为中心的卷烟品类结构迫在眉睫。文章基于34972份卷烟消费者有效调查问卷统计分析,建立了消费者整体和细分购买决策树,以确定品类结构划分依据,再采用K-prototype聚类分析将消费者划分为4大目标消费群体,进而采用CRT决策树分析法等统计分析法确定分类阈值,最终形成4大类、13中类、30子类的多维度多层次的卷烟品类结构,为烟草商业企业卷烟品类管理、品牌管理和营销管理奠定坚实基础。     

农村消费安全与企业社会责任的行为选择

保障农村消费安全是我国社会主义新农村建设过程中的主题之一。长期以来,农村消费安全问题一直是农村市场的薄弱环节,农村消费品市场是假冒伪劣产品的重灾区,解决农村消费安全问题已成为当务之急。本文基于对农村消费安全问题现状及原因的分析,分别从消费者教育,企业诚信经营,企业儒商人格培养,流通组织创新等方面就企业社会责任行为的选择给出了相应的对策建议。