科技信息人才与竞争机制

科技信息人才的存在、发展和发挥作用 ,需两个基本社会条件 :一是人才工作位置和人才工作内容 ;二是人才业绩的回报。这两个基本条件在公平竞争的环境下 ,方能得以确立。把握两个基本社会条件 ,引进竞争机制 ,有为有位有回报 ,是科技信息人才脱颖而出的全部内含。     

以顾客为关注焦点是增强竞争实力关键所在

顾客是企业最重要的资源。研究顾客需求、掌握顾客需求的变化对企业至关重要。拥有顾客就拥有竞争优势的观点已经被越来越多的企业家所认同。企业需搭建以顾客为中心的组织结构 ,同时要在培养企业的忠诚顾客、提高顾客满意度上下功夫。     

商业经理人：火红火红的中央商城——记栾芳和她的中央红集团股份有限公司

中央商城总经理栾芳，勇于开拓，不断创新，在全国首先采用国际先进企业管理模式，在一个小店基础上做成了大商城，步入全国商业100强，成为哈尔滨商业的龙头之一。她把商城办成一个大学校，培养出大批商业精英，带动了商城的发展。现在她又带领商城向着实现业态和资本的多元化方向迈进。她的成功经验，值得一读。