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运筹学中,博弈论已被众多国家与酒店运用于管理之中.而其中的"零和博弈"更为现代酒店所重视."零和博弈"使更多的人认识到"利己"不一定要建立在"损人"的基础之上,通过双方有效的合作与配合、双方的共识与认知,便可达到"双赢",即皆大欢喜的结局是可以出现的.培训,在现代酒店管理中,作为不可或缺的一部分,无论对酒店还是对酒店中的员工而言,无疑都具有重要的作用,而在培训中如何才能使培训的效用最大化,使培训的双方达到"双赢"呢?  相似文献   
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