满意理论创新：从CS到C‘S

由于“顾客”概念具有一定的虚拟性,而“消费”才是同经营相对称而具体实在的概念,因此企业经营应从传统的令顾客满意而发展为令消费满意,消费满意（C'S”包括对企业的满意（MS）,行为满意（BS）和视觉形象满意（VS）,企业要实现消费满意,就必须实现消费满意营销（C'SM）,须采取相应的措施,特别是要对树立服务意识并深化满意营销的服务手段。     

人文营销方式初探

现代企业应采取什么样的营销方式开展营销活动？本提出一种全新的营销方式：人营销。企业必须在营销整合的基础上，实现与竞争及消费之间的有效沟通，密切与他们之间的联系，强化与他们之间的亲和力，进行人营销组合。     

人文营销方式初探

现代企业应采取什么样的营销方式开展营销活动 ?本文提出一种全新的营销方式 :人文营销。企业必须在营销整合的基础上 ,实现与竞争者及消费者之间的有效沟通 ,密切与他们之间的联系 ,强化与他们之间的亲和力 ,进行人文营销组合     

副食品营销问题种种

副食品营销问题种种黄金火目前，我国副食品的营销走势可归纳为两个方面，一是求新和盲目从众，二是向保健食品过渡，机会与威胁并存。求新。综观各类生活消费品，翻新程度最高、频率最快的莫过于副食品。有关统计资料表明，目前我国仅保健食品一项，申请注册的企业便达３...     

职务发明专利权共有制可行性质疑

职务发明专利权共有制有其难以克服的缺陷,且对企业的研发活动有严重的负面影响;通过实行共有制来保障职务发明人的利益的预期目标也难以实现,因而其可行性令人怀疑。     

市场营销专业“定单式教育”培养模式初探

市场营销专业人才是社会主义市场经济建设的生力军 ,如何对其进行培养 ,采用何种模式培养是关系到社会主义市场经济发展的关键。文章从该专业不同层次人才培养目标与规格出发 ,对学校与企业联合培养的“定单式教育”进行了初步探讨 ,提供了该专业人才培养的新型模式     

营销组合变更与营销人员职责转换

营销组合经历了从市场营销组合到大市场营销组合再到行销组合的变更，营销理论也由此经历了顾客导向论到市场导向论再到消费导向论的转变；作为现代营销人员应实现职责的转换：由让老板满意、让企业满意转换为让顾客满意。     

营销型公益广告

一种既能服务于社会公益，又能向消费者传播产品品牌、企业形象等有关信息的，不被社会公众排斥的广告。[编者按]     

和谐社会呼唤人文营销

党的十六届四中全会作出的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中首次完整提出了”构建社会主义和谐社会”的概念．《决定》将其正式列为中国共产党全面提高执政能力的五大能力之一。在建设和谐社会的形势下．现代企业该如何有效开展营销活动？笔者认为应大力提倡人文营销。