排队问题与顾客需求管理研究

对大多数服务组织来说,在某些时刻,排队问题是普遍存在的现实问题,通过对消费者排队等候的心理进行分析,提出一些解决排队问题的管理方法,从而协助服务人员更好的满足顾客的需求。     

我国老龄产业发展策略探讨

老龄产业作为一个新兴的综合产业,必将随着经济和社会的发展,逐步成为充满生机和活力的产业。积极、稳妥地推进老龄产业的发展,既具有必要性和紧迫性,又具有可能性。因此,积极探索推进老龄产业发展的对策尤显重要。     

浅议网络危机公关

本文根据网络危机的表现形式、特点和产生原因,从公关的角度,提出企业防范网络危机的方法以及解决策略。     

提升郑州承接国际IT服务外包能力的思考

近几年，国际软件服务外包正在呈现出强劲的增长势头，展示出广阔的发展前景，许多城市都把承接国际软件服务外包作为新的经济增长点。新形势下，郑州市如何充分发挥本地优势，克服发展障碍，采取切实可行的措施，实现服务外包产业的快速发展，是促进地方经济发展的重要课题之一。     

个人信托“托”什么

个人信托，是指委托人(指自然人)基于财产规划的目的，将其财产权移转给受托人(信托机构)，使受托人依信托契约的本旨为受益人的利益或特定目的，管理或处分信托财产的行为。作为一种独特的资产管理行为，个人信托不但增加了委托人投资理财的渠道，还能帮委托人达成以下特定目的。     

初探企业营销过程中的客户关系管理

一家企业能不能够得到生存、发展,最重要的就是取决于客户是不是能够一如既往的支持企业。企业为了能够提高客户的满意度,就必须吸引越来越多的客户,并且对客户关系进行有效的管理。本文就企业在营销过程中的客户关系管理进行简单的探讨。     

高职高专市场营销专业实践教学体系改革探讨

实践教学是培养市场营销专业创新应用型人才的重要环节,对营销专业实践教学中存在的问题和产生的原因进行了探讨,在此基础上提出了建设高职高专市场营销专业应用型人才实践教学模式的改革措施。     

我国进口葡萄酒市场的发展现状、存在问题及对策

近年来,进口葡萄酒销量在中国市场上迅速增长。本文分析了我国进口葡萄酒市场的发展现状、驱动因素和存在的问题,提出了促进我国进口葡萄酒市场健康有序发展的对策和建议。