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优质服务是供电企业的生命线,是关系到企业发展的重大命题,国网公司也将优质服务提到了战略的高度。这就要求供电企业认真研究优质服务,并在实践中不断地探索优质服务管理模式。石家庄供电公司就全面优质服务管理模式进行了有益的研究与探索。  相似文献   
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