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近年来,服务外包业快速发展过程中面临人才短缺等问题。目前急缺既懂外包行业又懂英语的复合型人才。ITO(外包)人才培养的措施是:采取多样化的教学内容与模式;加强英语师资队伍建设;进行科学的教学评估;继续加强实践教学。  相似文献   
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