刍议企业强化经济管理工作的方法与对策

不断深化的市场体制改革给我国企业的发展提供了很大的发展机遇,但同时也加大了市场竞争力,对企业提出了挑战。企业的核心竞争力主要体现在人才、科技、资金设备与管理四方面,其中经济管理在企业经营中占据着极其重要的地位。由于我国企业经济管理体系还不完善,很多企业在这方面的工作都尚未到位,一定程度地制约着我国市场经济的发展和企业管理水平的提高。本文基于企业经济管理现存问题,探讨经济管理工作的强化方法及对策。     

顾客关系管理过程对企业经济绩效影响的实证研究

在现代企业管理中,顾客关系管理已经成为了企业发展的全新关注点。企业经济绩效与顾客关系管理之间的关系随着第三产业的兴起日渐明朗起来。现代企业的发展已经离不开顾客关系管理,顾客导向和顾客价值塑造都直接影响到了企业的经济绩效和发展方向。很多企业通过实践证明了良好的顾客关系能够有效提高企业经济绩效。本文基于联通的实证研究,重点探讨顾客关系管理过程在提高企业经济绩效中的作用。