员工培训中的"木板"与"木桶"

如果用长短不一的木板组成一个木桶,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。道理很简单,因为桶里的水一旦超出那块短板的高度就会溢出桶外,即产生所谓的“短板效应”。任何一个组织,正如由若干块木板组成的一只木桶一样,组成木桶的木板有长有短,组织的成员也有“长”有“短”。要达到整体优化的目的,首先必须分清组织群体中的“长板”和“短板”,并采取科学的方法把“短板”变成“长板”。员工培训 工作就是增大这一个个“木桶”容量的关 键环节。 找到“短板”并有效补“短” 现在…     

营销组织公共关系调查的着眼点

作为行之有效的传播手段,公共关系的作用日益受到市场营销组织的重视。然而作为贯穿于整个公关活动的全过程和公关活动的首要环节,公共关系调查这项基础性工作将如何系统开展,依然是值得营销组织深入思考的课题。     

品牌成长的内外部层次划分

未来的营销是品牌的战争,品牌的层次决定着消费者对品牌的感受,层次越丰富,消费者对品牌感受的信息越多,美誉度和忠诚度也越高。品牌层次理论对品牌的内外部层次分别进行划分,以期对企业的品牌成长战略有所启示。     

中小企业:让自己成为提升品牌层次的主体

经过优胜劣汰的市场竞争洗礼，高技术含量、高附加价值的名牌产品在市场上的高效益真正给企业带来巨额回报，同时也成为展示一个国家或地区综合竞争力的“名片”。中小企业作为创建品牌的主体，若想提升品牌层次，其自身竞争力强弱成为克敌制胜的关键。中小企业提升品牌层次障碍分析品牌意识缺乏前瞻性现有中小企业所创建的地方品牌存在公司名称与产品品牌各自独立的现象。比如“斯达舒”胃药这种产品品牌，消费者对产品名称熟悉，而对由哪个药厂生产，则印象不深。在辽宁省内知名度较高的白酒鹤乡王，连盘锦人自己也没有几个知道它是“锦鹤…     

危机公关过后话评估

公关关系的评估是对公共关系实施工作的总结和最终效果评估。当对危机事件的处理暂时完成后，危机公关的工作并没有最后完结，还需要进一步消除社会影响，重塑组织形象，只有认真总结在事件发生期间公关处理的方式、方法的合理性和有效性，对危机公关进行有效评估，才能为今后的危机公关提供经验和方法上的借鉴。     

营销组织公共关系调查的着眼点

作为行之有效的传播手段,公共关系的作用日益受到市场营销组织的重视。然而作为贯穿于整个公关活动的全过程和公关活动的首要环节,公共关系调查这项基础性工作将如何系统开展,依然是值得营销组织深入思考的课题。     

从“木桶原理”谈员工培训

现如今,企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，更多的是建立在人力资本之上的创新能力。越来越多的管理者已经意识到，只要组织内部有一位员工的能力达不到要求，就势必会影响整个组织预期目标的实现。而要想提升每一位员工的竞争力，并将他们的力量凝聚起来，最直接且有效的方法就是培训。     

电力企业营销服务风险管理诊断及解决方案

电力企业属于半服务性质的机构,其营销特点也自然具有多重性质。电力企业的目标客户范围极为广泛,但客户需求的往往是电价低廉,供电安全稳定而且服务质量好,而企业则希望低投资高收入,这是相互矛盾但又必须解决的问题。在新的经济形势下,电力企业营销管理也必须具备先进的市场经营管理机制,具有现代化的管理模式,具有高质量的客户服务,才能取得最大化的经济效益。电力企业营销存在的服务风险将降低未来整体的市场占有率,对整体运行效率产生不良影响。目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比还有相当大的差距,建立现代营销管理体制,推进集团化、集约化发展,深化精细化和规范化管理,全面走向市场的道路还很漫长。