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新媒体背景下,通过用户生成内容(UGC)互动,消费者可以更好地了解产品并做出购买决策。UGC互动对购买决策的影响主要来自信息互动中的UGC数量和质量,以及人际互动中UGC发布者的专业性和关系强度这些因素。基于此,线上农产品销售商应从正向激励UGC发布者,打造良好的网络口碑环境,培养农产品意见领袖,重视消费者对不同关系强度UGC的需要几方面采取措施,有效推动、利用UGC互动对购买者的影响,以期提升线上农产品的销售业绩。 相似文献
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