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一、需求背景
收费工作是高速公路管理的重要组成部分。收费员的主要任务是认真贯彻执行有关高速公路收费的政策和规定,依法或照章足额征收通行费,应征不漏,应免不征,同时为司乘人员提供优质服务。由于收费工作的重复性、枯燥性,导致收费员工作积极性下降,工作效率低下;背景音乐,具有舒缓工作压力、愉悦心情的效果,如果在高速公路收费工作中,加入背景音乐功能,是我单位管理探索的方向之一。 相似文献
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