排序方式： 共有21条查询结果，搜索用时 15 毫秒
1.
2.
随着改革开放的不断深入和市场经济的蓬勃发展,我国汽车保有量正以每年15%左右的速度递增,如此庞大的汽车市场极大地促进了与之相伴的汽车维修业。目前,全国的汽修企业星罗棋布,遍及全国。经过行业部门的管理,已形成结构合理、操作规范的汽车售后服务网络,成为社会不可缺少的行业。为此,企业应更加注重从业人员素质的提高。汽车维修业务接待员作为汽车维修企业的"窗口"已成为衡量企业服务质量好坏的重要因素,为满足企业的人才需求,职业院校对汽车维修业务接待人才的培养理念要进行相应的变革,改革原有教育模式,创建新的适应汽车维修企业要求的培养模式。 相似文献
3.
4.
德国彪马集团是一家以生产运动鞋为主的著名企业,其历史可以追溯到1924年,那一年达斯勒兄弟阿道夫和鲁道夫在巴伐利亚州的小城海尔措根奥拉赫建立了达斯勒运动鞋厂.起初它还默默无闻,1936年奥运会上穿达斯勒鞋的运动员总共获得了7枚金牌、5枚银牌,并打破两项世界纪录和5项奥林匹克记录,达斯勒由此一举成名.1948年达斯勒鞋厂分家,阿道夫成立了阿迪达斯公司,鲁道夫则组建了彪马鞋厂.在以后的日子里,彪马产品以其高超的设计和完美的质量博得了像贝利、马拉多纳、贝克尔等诸多顶级球星的青睐,发展成为与耐克、阿迪达斯齐名的体育用品巨头. 相似文献
5.
在今年《福布斯》杂志公布的全球富豪排行榜中，德国零售商阿尔布莱希特兄弟以230亿和18l亿美元的资产分列第3和第14名，并蝉联德国的首富。那么他们是如何苦心经营，由位于穷乡僻壤的食品店主演变为海内外赫赫有名的零售巨商的呢? 相似文献
6.
在今年《福布斯》杂志公布的全球富豪排行榜中,德国零售商阿尔布莱希特兄弟以230亿和181亿美元的资产分列第3和第14名,并蝉联德国的首富。那么他们是如何苦心经营,由位于穷乡僻壤的食品店主演变为海内外赫赫有名的零售巨商的呢? 相似文献
7.
阿尔迪(ALDI)是德国一家以经营食品为主的连锁超市。它的前身是1948年阿尔布莱希特兄弟接管其母在德国埃森市郊矿区开办的食品零售店。1962年该店进行了改组，第一家以阿尔迪命名的食品超市在多特蒙德诞生。阿尔迪取自Albrecht和Discount的前两个字母，意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。 相似文献
8.
海尔集团首席执行官张瑞敏在谈到21世纪企业竞争力时,着重谈到这样一个观点:无论什么行业都需要经过服务化的改造,使之变为服务业。服务不仅仅是售后服务、维修,而是要满足用户的需求,包括满足潜在的需求。这就是21世纪的企业硬件!那么,电信运营业作为公众服务型行业,如何通过服务文化打造自己的竞争力?这组专题报道似乎可以给出一些答案。深圳历来为兵家必争之地,大市场引来大兵团、大投资,也引来大作战、大拼杀,其市场的博弈几可用肉搏和激战来形容。在这样的环境中,一个拥有数百万各类客户的公众服务型企业,要做到既满足现在需求又满足潜在需求,既要让高端客户满意,又要让中低端客户舒心,其难度可想而知。深圳电信的可贵之处在于,他们是从细节做起的:从倾听客户声音,到重视客户抱怨、迅速解决问题;从主动找不足,到对送上门的意见满怀感恩之心;从千方百计体谅客户,到想方设法方便客户;从自己赚钱,到也要让客户一起盈利;一个企业的境界就这样呈现在我们面前。境界是构建竞争力的基石!这组稿件让我们实实在在地感知着深圳电信的境界,感知着它的服务文化内涵。体会到怎样才是用心服务。(寒晓) 相似文献
9.
海尔集团首席执行官张瑞敏在谈到21世纪企业竞争力时，着重谈到这样一个观点：无论什么行业都需要经过服务化的改造，使之变为服务业。服务不仅仅是售后服务、维修，而是要满足用户的需求，包括满足潜在的需求。这就是21世纪的企业硬件!
那么，电信运营业作为公众服务型行业．如何通过服务化打造自己的竞争力？这组专题报道似乎可以给出一些答案。
深圳历来为兵家必争之地，大市场引来大兵团、大投资，也引来大作战、大拼杀．其市场的博弈几可用赶搏和激战来形容。在这样的环境中，一个拥有数百万各类客户的公众服务型企业．要做到既满足现在需求又满足潜在需求，既要让高端客户满意．又要让中低端客户舒心．其难度可想而知。深圳电信的可贵之处在于，他们是从细节做起的：从倾听客户声音，到重视客户抱怨、迅速解决问题：从主动找不足，到对进上门的意见满怀感恩之心；从千方百计体谅客户．到想方设法方便客户；从自己赚钱，到也要让客户一起盈利；一个企业的境界就这样呈现在我们面前。
境界是构建竞争力的基石!这组稿件让我们实实在在地感知着深圳电信的境界．感知着它的服务化内涵。体会到怎样才是用心服务。（寒晓）[编按] 相似文献
10.