员工工作满意度影响因素研究——以集成电路企业为例

使用CiteSpace对国内和国外文献进行关键词分析,整理现有文献中有关工作满意度的影响因素。通过问卷调查和专家访谈对工作满意度的影响因素进行补充。结合文献分析、问卷调查和专家访谈的结果,从人、机、料、法、环5个维度对工作满意度的影响因素进行归纳总结,共提出16个一级指标,35个二级指标,为企业确定提高员工工作满意度的方向提供参考。     

基于粗糙集理论和VIKOR的工作满意度影响因素分析

将多准则决策方法应用于工作满意度研究，构建了工作满意度影响因素分析模型。结合文献分析和员工访谈确定了重要性、满意度和可改善度三个评价维度，并采用五粒度评价语言；使用粗糙集理论将评价语言对应的具体数值转化为区间数；使用多准则妥协解排序法对工作满意度的影响因素进行排序。以集成电路产业中的某企业为案例进行分析，计算结果表明，股权因素为最需要优先改善的影响因素，符合企业现状，证明了方法的可行性。