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企业建设品牌实践的历史充分证明,品牌文化是品牌的灵魂和持续竞争优势。品牌文化具有浓厚的地域和民族色彩,儒家思想是我国传统文化的核心和精髓,一贯强调把“仁、义、礼、智、信”作为人们立足社会的“五德”。推而广之,文章对具有人性化的企业如何从中汲取营养精华,加强企业品牌文化建设进行了探讨。 相似文献
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2008年金融危机的冲击使八钢经历了冰火两重天考验,2008年上半年的效益被下半年的效益大幅下滑几乎稀释完毕,在这种情况下,八钢公司积极采取措施应对金融危机中击所造成的严峻局面,在近两年的努力下,依托宝钢集团的支持,通过管理体系提升,积极实施管理创新, 相似文献
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现实中,绝对没有失误的服务系统是不存在的。服务失误会影响顾客依赖和忠诚,导致顾客的流失,是对服务企业一种真正的挑战。本文就企业如何建立实施有效的服务补救系统来挽回顾客的好感,提高其感知服务质量,进而持续改进服务质量体系进行了分析探讨,以期化挑战为机遇,增强顾客的满意度和忠诚度,提升服务企业的管理水平和竞争能力。 相似文献
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中西方文化中经典的爱情故事,或凄美,或浪漫,都饱含着人们对美好爱情的向往与追求,但这些故事只存在于书本上、流传在人们的口头上。如何将这些人们耳熟能详的爱情故事转化成实物,营造出一个真实的爱情世界是城市爱情主题公园的主要呈现方式。本文就中西方爱情故事在主题公园中的应用进行探讨,为爱情主题公园的建设提供些许建议。 相似文献
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徐国伟 《现代商业(江苏)》2008,(2):34-35
企业实行服务承诺有利于更好地满足顾客需求和改善形象,增强市场竞争能力。目前,很多企业的服务承诺流于形式化,严重削弱了服务承诺应有的效能。本文就如何正确全面地认识服务承诺的功用,建立并实施有效的服务承诺进行了分析总结,以期持续提高顾客感知服务质量和企业的管理水平。 相似文献
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物流产业在我国起步较晚,存在着专业化物流服务水平较低,物流基础设施、装备条件比较落后,物流管理制度不健全等问题。要推动我国物流产业发展,必须把物流作为提高企业核心竞争力的战略资源,大胆引进和吸取国际先进物流管理技术,积极发展现代物流。 相似文献
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大学阶段的英语教学中,智力因素的影响已经不那么明显了.学生经过了中考高考,智力上的差异不足以影响学习的效果.非智力因素反而成了大学英语教学中值得研究的领域.教师与学生是教学过程中的两大主体,其情感因素对教学的影响又是研究的重点. 相似文献
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徐国伟 《中小企业管理与科技》2021,(7)
当前,社会正处在深化改革的关键时期,随着社会发展模式的变革,各类会议会展的数量越来越多,从事会议会展的在职人员数量也逐渐增加。然而,会议会展工作人员没有相关的专业知识和训练,遇到问题时无法及时有效地予以解决。因此,工作人员必须充分认识会议会展工作中的职责,提高组织协调能力。更好地掌握行政事务处理方法,有效提高会议的质量和效果,这是组委会秘书人员和服务接待人员应具备的一种最基本的能力和专业素质。 相似文献
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品牌个性是构成品牌核心价值的重要组成部分,也是企业品牌营销的基础,塑造品牌个性是企业实施品牌营销的首要任务。本文就如何创建品牌个性和实施品牌营销策略进行了分析探讨,以期提高企业的品牌营销管理水平。 相似文献