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提高图书馆服务质量的话题屡见不鲜。就“微笑服务”、“礼貌用语”、“普通话”、“诙谐语言”在提高图书馆服务质量方面所起的作用进行简单论述。其目的在于抛砖引玉,引起广大同仁对此问题的关注和讨论。 相似文献
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《道德经》是中国先哲留给人类文明社会的一部智慧圣典。在二千多年的历史长河中,它所闪耀的大智慧和大光芒,一直都影响、照耀着中华民族的文明史,对世界的文明史也有着直接和间接的影响,在老子的智慧体系中,既包含着十分丰富、精妙的生存智慧,又包含着博大、深刻的管理智慧,特别是它的管理智慧,对图书馆的柔性管理具有深刻的启示与十分重要的借鉴作用。就这一问题发表浅见,目的是抛砖引玉。 相似文献
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