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服务营销理念自上世纪60年代兴起于西方,已经过几十年的发展,是现代市场营销的一个新领域。是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求,实现企业预定的目标,通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易活动的商务活动过程。它是在市场营销的基础上研究无形产品与有形产品区别,根据其特点采用新的市场营销组合(产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程)来满足消费者对服务产品的需求。 相似文献
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企业资本结构质量是指企业现有资本结构适应企业目前生产经营活动及未来良性发展的质量。资本结构质量较好的企业主要表现为具有优良的财务状况、完善的资金筹集来源和构成、融资状况较好,能充分适应企业目前和未来的经营及发展需要;而资本结构质量较差的企业则表现为财务状况不佳,资金运作衔接不好,融资潜力较差,财务杠杆收益较低等。 相似文献
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面对经济全球化、市场化的今天,人才竞争已成为企业发展的第一资源。那么在这经济一体化的大背景下,企业如何培养和选拔优秀人才进入各级法人治理结构,并且实现留住人才、用好人才,让人才在企业中充分发挥第一资源作用,以实现企业可持续发展目标,是企业发展面临的重大课题和紧缩迫任务,也是企业加强党建工作和落实“三个代表”重要思想的重要工作。 一、增强紧迫感是选拔人才的关键 在现代企业中,很多企业成功的经验告诉我们,企业能成功,关键就在于有一批德才兼备的优秀人才,这些优秀人才是企业取得成功的宝贵资源和财富。如:“九五”期间,我们从中铁19局集团公司的员工成份和员工结构上分析发现,该集团公司与“八五”期间相比有了明显的变化,一大批德才兼备的优秀年轻干部,尤其是大专以上毕业生走上企业中高层领导岗位,成为各级法人治理结构的新鲜血液,保证了企业在强手如 相似文献
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